Política de Privacidad

1. Quiénes somos y cómo contactarnos

Andrea Noelia Bevacqua (CUIT 27-31191100-2) y Benjamín Ariel Badaró (CUIT 20-27189181-5), quienes operan bajo el nombre comercial "ProComex" (con domicilio operativo en Av. del Libertador 5740, Belgrano, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina), son responsables conjuntos del tratamiento de los datos personales que recolectamos a través de este sitio web.

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o para ejercer tus derechos sobre tus datos personales, podés escribirnos a administracion@procomex.ar.

2. Qué datos personales recolectamos

Recolectamos los datos que nos brindás voluntariamente al completar el formulario de contacto de este sitio: nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional) y el contenido del mensaje que nos envíes. No recolectamos otros datos personales de forma directa a través del sitio.

3. Con qué finalidad los usamos

Usamos estos datos exclusivamente para responder tu consulta y, si corresponde, dar inicio a una relación profesional. No los usamos para enviarte publicidad no solicitada ni los cedemos con fines comerciales a terceros.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento se basa en el consentimiento que nos das al completar y enviar voluntariamente el formulario de contacto.

5. Con quién compartimos tus datos

El formulario de contacto es procesado por Netlify, nuestro proveedor de hosting, que actúa como encargado del tratamiento (art. 25, Ley 25.326) y recibe y almacena temporalmente los envíos del formulario para que podamos leerlos. El Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) estándar de Netlify, aplicable a todos sus clientes, está disponible públicamente en netlify.com/gdpr-ccpa.

Además, este sitio utiliza Google Fonts (para las tipografías) y Google Maps (para mostrar nuestra ubicación en la sección de Contacto). Al cargar cualquier página del sitio, tu navegador se conecta a servidores de Google, que puede recibir tu dirección IP y otros datos técnicos según sus propias políticas de privacidad.

Hoy este sitio no utiliza herramientas de analítica (como Google Analytics) ni píxeles de seguimiento publicitario propios.

6. Transferencia internacional de datos

Netlify y Google operan con infraestructura fuera de la Argentina, incluyendo servidores ubicados en Estados Unidos. Al completar y enviar el formulario de contacto de este sitio, consentís expresamente que tus datos personales sean transferidos y tratados por estos proveedores fuera del territorio argentino, conforme al art. 12 de la Ley 25.326.

7. Cookies

Este sitio no utiliza cookies propias. Los servicios de terceros embebidos (como Google Maps) pueden utilizar sus propias cookies, sujetas a la política de privacidad de Google. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica o publicidad, actualizaremos esta política y, de corresponder, incorporaremos un aviso de consentimiento de cookies.

8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los mensajes recibidos por el formulario de contacto durante el tiempo necesario para atender tu consulta, y por un plazo adicional de hasta 24 meses desde el último contacto, por razones de seguimiento y registro. Pasado ese plazo, los eliminamos o los conservamos únicamente de forma anonimizada.

9. Cómo protegemos tus datos

Adoptamos medidas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo el acceso restringido a las herramientas donde se reciben los mensajes del formulario.

10. Tus derechos sobre tus datos (derechos ARCO)

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, tenés derecho a acceder a tus datos personales, solicitar su rectificación o actualización si son inexactos, pedir su supresión cuando corresponda, y oponerte a su tratamiento.

Podés ejercer estos derechos escribiéndonos a administracion@procomex.ar, indicando tu nombre, el derecho que querés ejercer y los datos a los que se refiere tu pedido.

11. Autoridad de control

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, es la autoridad ante la cual podés efectuar una reclamación si considerás que no respetamos adecuadamente tus derechos sobre tus datos personales. Más información en argentina.gob.ar/aaip.

12. Menores de edad

Este sitio está dirigido a personas mayores de edad y no recolectamos deliberadamente datos personales de menores de edad.

13. Si ya sos cliente de ProComex

Esta política cubre únicamente los datos que recolectamos a través del sitio web. Si contratás nuestros servicios profesionales de despacho aduanero o asesoramiento contable, el tratamiento de la información vinculada a esos servicios se rige además por la normativa profesional y de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo aplicable a despachantes de aduana y contadores públicos en Argentina, así como por el secreto profesional. Andrea Bevacqua y Benjamín Badaró se encuentran dados de alta como sujetos obligados ante la Unidad de Información Financiera (UIF) y aplican los procedimientos de debida diligencia de clientes que exige esa normativa.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La fecha de la última actualización figura al comienzo de este documento.